< AVISO IMPORTANTE >
CERRAMOS DEL 3 AL 8 DE MARZO
LOS PEDIDOS PUEDEN SUFRIR PEQUEÑOS RETRASOS RESPECTO A LOS TIEMPOS HABITUALES. AGRADECEMOS SU COMPRENSIÓN.

Todas las opiniones

por Carmen H. (Caceres, España) el 24 Marzo 2023 :
(5/5) 
Nominal del producto : Banqueta Cuadrada Blanco-Cromo para Baño

Banqueta baño

Es justo lo que quería y necesitaba

por María Candelaria G. (MALAGA, España) el 22 Marzo 2023 :
(5/5) 
Nominal del producto : Modulo/Mueble Bajo 1 Cajón + 2 Caceroleros Completo

problemas con el montaje

El producto es de buena calidad y en general venía bien embalado, salvo los fondos de los cajones que no lo estaban, y presentaban pequeños desperfectos en los bordes, aunque al montarlos quedaban bastantes ocultos. ¡¡¡ PROTEGER TAMBIEN ESTA PARTE DEL MATERIAL¡¡¡¡

Las instrucciones de montaje, sólo para expertos o montadores profesionales. Deberían adjuntar unas instrucciones generales y especificar el lugar para los distintos tornillos (algunos venían incompletos) y algunos de los elemento no se sabe bien la forma de colocarlos.

Igualmente deberían advertir, que el envío lo entregan a pie de calle, no lo suben a la vivienda si se trata de un bloque de pisos, con lo cual si se encuentra una sola persona en casa (el peso es de 120 Kg) o se trata de personas de edad, tienen un gran problema. Debe de advertirlo al hacer el pedido o bien se opta por otra empresa de transporte.

respuesta a la opinión  Buenas tardes María,

Lamentamos que no esté plenamente satisfecha con su compra. Tomamos buena nota de las observaciones que nos hace tanto del embalado como las instrucciones para seguir mejorando estos aspectos. Con respecto a la entrega por parte de la agencia, si es algo de lo que avisamos en nuestra tienda, tanto en las condiciones generales del servicio y condiciones de envío, que recomendamos leer a todos nuestros clientes antes de aceptarlas, así como también justo antes de finalizar la compra, donde se le informa de la agencia y de la fecha estimada de entrega.

En cualquier caso, quedamos a su disposición si le surge alguna complicación durante el montaje, estaremos encantados de atenderle.

Un saludo! respuesta a la opinión

Respuesta del responsable el 23 Marzo 2023
por Pasqual O. (El Masnou, España) el 21 Marzo 2023 :
(5/5) 
Nominal del producto : Bajo Fregadero u Horno Kit Mueble/Módulo Cocina

Todo en perfecto orden

La verdad que me quedé sorprendido por el EMBALAJE que protegia el producto,un 10

por Montserrat B. (Alicante, España) el 17 Marzo 2023 :
(5/5) 
Nominal del producto : Muelle de Repuesto para Persiana de Cocina (2 uds)

Profesionalidad

Era lo que necesitaba para la persiana de mi cocina. El pedido vino muy rápido. Buenos profesionales.
Sin duda, los recomiendo .

por Fernando B. (Bilbao, España) el 08 Marzo 2023 :
(5/5) 
Nominal del producto : Esquina Copete Encimera

Perfecto

Envío rapidísimo, muy bien embalado y en perfecto edtado

por Elena A. (03801 Alcoy, España) el 07 Marzo 2023 :
(5/5) 
Nominal del producto : Tirador 4772 Acero Inoxidable

Buen tirador

Realmente no lo compramos como tirador, sino para colgar los trapos de la cocina y queda super bien, muy fino y muy discreto, sin salientes donde te puedes enganchar. Y un problema que tuvimos con unas manchas en el tirador, sin ningún problema enviamos unas fotos y nos enviaron un tirador nuevo. Super contentos con el trato recibido.

por FELICISIMO V. (VALLADOLID, España) el 18 Feb. 2023 :
(4/5) 
Nominal del producto : Puertas Altura Estándar Formica 4 Cantos Chapados

TALADRO PARA CAZOLETA DE 35 MM

ME PARCE MUY BIEN QUE EMPLEEN PUERTAS DE 18 MM DE GROSOR, PUES LAS PUERTAS DE 16 MM EL TALADRO QUEDA MUY AJUSTAADO EN FROFUNDIDAD.- GRACIAS POR SU ATENCION - F. VALERA

por Elena A. (Zaragoza, España) el 17 Feb. 2023 :
(5/5) 
Nominal del producto : Alto Kit Mueble/Módulo Cocina

Módulo alto

Todo perfecto, cuando lo pedí pensaba que el plazo de envío era 1 semana, pero al hacer el pedido me salió fecha de entrega tardando 3 semanas, pedí que por favor me lo mandarán lo antes posible y lo recibí a los 10 días, así que muy agradecida. El embalaje muy bien y el producto también. Recomendable la compra 100%.

por Luis Alfredo C. (Colmenar Viejo , España) el 09 Feb. 2023 :
(5/5) 
Nominal del producto : Modulo/Mueble Semi-Columna Despensero Cocina Kit Completo

Buena relación calidad precio

Están muy bien terminados y diseñados. Tienen calidad.

por Luis Alfredo C. (Colmenar Viejo , España) el 09 Feb. 2023 :
(4/5) 
Nominal del producto : Puertas Grandes Formica 4 Cantos Chapados

Bien terminada

La decoración es bonita y la terminación es de calidad.

por Luis Alfredo C. (Colmenar Viejo , España) el 09 Feb. 2023 :
(5/5) 
Nominal del producto : Tapa encimera posformada 4 cms

Perfecto

Bien preparado y diseñado

por Luis Alfredo C. (Colmenar Viejo , España) el 09 Feb. 2023 :
(4/5) 
Nominal del producto : Rincón Copete Encimera Gris

No,puedo calificarlo

No lo he podido emplear al no poder encontrar el copete.

respuesta a la opinión  Buenas tardes Luis Alfredo,

Nos comentan desde atención al cliente que su incidencia está resuelta. Ya le hemos enviado otro copete y debe de recibirlo en breve. Por favor, avísenos si tiene algún otro contratiempo.

Saludos cordiales. respuesta a la opinión

Respuesta del responsable el 10 Feb. 2023
por Luis Alfredo C. (Colmenar Viejo , España) el 09 Feb. 2023 :
(1/5) 
Nominal del producto : Copete para Encimera Postformada Mármol Versilia

Imposible de calificar

No he podido recuperarla. No sé qué ocurrió con el copete.

respuesta a la opinión  Buenas tardes Luis Alfredo,

Nos comentan desde atención al cliente que su incidencia está resuelta. Ya le hemos enviado otro copete y debe de recibirlo en breve. Por favor, avísenos si tiene algún otro contratiempo.

Saludos cordiales. respuesta a la opinión

Respuesta del responsable el 10 Feb. 2023
por Luis Alfredo C. (Colmenar Viejo , España) el 09 Feb. 2023 :
(4/5) 
Nominal del producto : Encimera Postformada Mármol Versilia

Tiene calidad y es bonita

Está bastante bien. Es bonita y fácil de trabajar

por David C. (Sevilla, España) el 04 Feb. 2023 :
(5/5) 
Nominal del producto : Bajo Kit Mueble/Módulo Cocina

Todo correcto

El producto llegó en perfecto estado. La atención al cliente también funcionó (responden en menos de 24h, no los emails pero sí los comentarios que se hace en el pedido a través de su pagina). Sólo hay que tener en cuenta que los plazos de entrega pueden ser más largos que los que dicen inicialmente. Pero aparte de eso todo muy bien.

por Iñaki E. (Vitoria-Gasteiz, España) el 03 Feb. 2023 :
(5/5) 
Nominal del producto : Cubos Basura Reciclaje T2 PVC y Aluminio

Acorde a lo solicitado/necesitado

Entrega fuera de plazo indicado

por Jesús L. (Berriozar, España) el 02 Feb. 2023 :
(3/5) 
Nominal del producto : Zócalo PVC Aluminio Negro Cocina

Bueno

Buen artículo y sin retrasos

por JULIANA A. (Madrid, España) el 24 Ene. 2023 :
(5/5) 
Nominal del producto : Cajón Cocina Cubertero Doble PVC Europa

Perfecto

Mi cocina tenía ya veintidós años de uso y el cajón de los cubiertos estaba destrozado. La verdad es que el producto es exactamente igual que el que tenía yo y tiene el añadido de la bandeja superior con lo cual estoy súper contenta.

por Maribel B. (Dos Hermanas, España) el 18 Ene. 2023 :
(5/5) 
Nominal del producto : Cesto multiuso

Cesto multiuso extraible

Perfecta la entrega, te van informando de todo el proceso de entrega, el artículo es exactamente como especifican y de muy fácil montaje, recomiendo la empresa 100%

por Esperanza B. (Villamantilla , España) el 16 Ene. 2023 :
(4/5) 
Nominal del producto : Alto Kit Mueble/Módulo Cocina

Producto perfecto

El producto perfecto, la queja es solo referente a la atención al cliente, llevo esperando una devolución de gastos de envío un mes y ni una triste contestación.
El descontrol del envío y el desinterés y nula información con la empresa de transporte te quitan las ganas de pedir nada más.

respuesta a la opinión  Hola Esperanza,

Lamento mucho la demora y le informo que hemos pasado de nuevo nota urgente a contabilidad para que revisen su pedido y ordenen la devolución lo antes posible.

Saludos cordiales. respuesta a la opinión

Respuesta del responsable el 17 Ene. 2023