Buenos días Iciar,
Lamentamos mucho lo que cuenta y le pedimos disculpas de antemano, vamos a averiguar que ha sucedido. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para informarles y que puedan reponerle las piezas que le puedan faltar. Muchas gracias por su comprensión.
Buenas tardes Fernando,
En primer lugar, agradecerle que haya dejado su reseña sobre el producto. En cuando a los materiales del mismo, es tal y como describimos en la ficha del producto, se trata de una persiana de PVC en color inox gris, en ningún momento indicamos que se empleen otro tipo de materiales. Disponemos de persianas fabricadas íntegramente en aluminio, pero obviamente, el precio es más elevado.
Esta persiana es un producto con una relación calidad precio muy buena, uno de los artículos que más se venden en nuestras tiendas, y apenas dan problemas.
De cualquier forma, si aún no ha instalado la persiana y mantiene todos los componentes en su caja tal y como los recibió, le recordamos que tiene un plazo de devolución de 15 días, que no tendremos ningún problema en ampliar algún día más si es necesario.
Saludos cordiales.
Hemos encargado toda la cocina, en negro y los tiradores aluminio, nos ha encantado todo, son de excelente calidad y el precio perfecto. Se dejaron los tiradores, y en un dia nos los mandaron, la atención es inmejorable las veces que he llamado me han atendido con mucha amabilidad. Lo recomiendo 100%.
Muy buena calidad, muy bien rematados.
Embalaje perfecto.
Le pongo 4 estrellas y no 5 porque insistí mucho en que me lo debían entregar por la tarde ya que por la mañana no hay nadie, al fin y al cabo me cobran los portes, y e la empresa de transporte me lo dejó en la puerta de mi casa pq vinieron cuando aún no había llegado, en fin esto no me parece correcto
El envio llegó tarde, fuera de la fecha indicada por MiCocinaOnline.
No pudimos comprobar la caja y su estado. Afortunadamente no hubo roturas.
El contenido de la caja coincide con la descripción EXCEPTO: LAS LAMAS NO ESTABAN REVESTIDAS DEL FILM PROTECTOR que aparece en el video. Así la persiana es muy delicada y especialmente si se tiene que recortar a medida.
El tambor ocupa mucho espacio, prácticamente se pierde el espacio de un estante.
Todos los elementos se tienen que cortar a medida. No es tan sencillo instalarlo como aparece en el vídeo de demostración.
Espero que funcione bien.